อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้

skyd9 วางกรอบการใช้งานไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และความรับผิดชอบของแต่ละฝ่ายคืออะไร การเข้าถึงบริการและคุณสมบัติต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
skyd9 กฎหมายและนโยบายที่คุณควรรู้
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัว ทีมงาน skyd9 พร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง เราตอบกลับทุกคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวภายในเวลาทำการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดแชทในแอปหรือเว็บไซต์ แจ้งเรื่องที่ต้องการ ทีมงานจะรับเรื่องและส่งต่อให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องโดยตรง

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลทีมงาน ระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการแก้ไขหรือลบ

ศูนย์ช่วยเหลือ

เข้าหน้าช่วยเหลือในบัญชีของคุณ เลือกหัวข้อ 'ข้อมูลส่วนตัว' แล้วกรอกแบบฟอร์มคำขอได้เลย

ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

skyd9 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์กับระบบของเรา บัญชีของคุณมีการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเมื่อเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ผู้เล่นในขอนแก่นและทั่วประเทศไทยสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลาผ่านศูนย์ช่วยเหลือ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วย SSL ไม่มีการส่งข้อมูลดิบออกนอกระบบโดยไม่ผ่านการเข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณเท่านั้น ไม่มีการขายข้อมูลพฤติกรรมให้บุคคลภายนอก

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนดหรือคุณขอลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่ระบุไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรืออีเมล ระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไขหรือลบ ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การจัดการบัญชี และข้อกำหนดการใช้งานของ skyd9

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและธุรกรรม เช่น ชื่อบัญชี อีเมล และประวัติการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy

ได้ ส่งคำขอผ่านศูนย์ช่วยเหลือหรืออีเมลทีมงาน ระบุข้อมูลที่ต้องการลบ เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ไม่ skyd9 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผยเท่านั้น

การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กรุณาตรวจสอบกฎหมายในพื้นที่ก่อนใช้งาน skyd9 ไม่รับผิดชอบหากคุณใช้งานในพื้นที่ที่ไม่อนุญาต

เข้าสู่บัญชีของคุณ ไปที่หน้าประวัติธุรกรรม รายการฝากถอนทั้งหมดผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy จะแสดงครบถ้วน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบหลักฐานการโอนและระบุวันเวลา ทีมงานจะตรวจสอบบันทึกระบบและแจ้งผลภายในเวลาทำการ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต